اليوم كنت في شركة مكتوب (ادخلوا لتضحكوا)

بسم الله الرحمن الرحيم

أغلبكم يعرف بمشكلتي مع كاشيو وهي تعطيل الحساب احيانا وكذلك انهم أوقفوا حساب التجار الخاص بي

ذهبت لشركة مكتوب بعد معاناة في المواصلات داخل عمّان والتقيت السيد نضال وآخر وهم المسؤولون عن خدمة كاشيو

في البداية أخذت جولة في غرفة بها أكثر من 10 مكاتب .. طبعا البنات مشغولات حتى الأذقان بالحديث على مسنجر MSN .. والشباب مشغولون في قراءة الأخبار والتجول في موقع مكتوب الخاص بالنكت

وشخص واحد يعمل بكل جهده وهو السيد نضال وانا أحييه على الضمير الذي يتمتع به

المهم جلست وجلس حولي الشباب وقالوا لي أنهم قاموا بإيقاف حسابي التجاري لأن الشخص الذي اشترى مني مشكوك في أمره وأنه كان قد استلم حوالة كاشيو من حساب كاشيو مسروق لشاب إماراتي ..

فكان جوابي بسيط .. لو قام شخص وسرق بنك وثم ذهب واشترى من سوبر ماركت فهل يأتون للسوبر ماركت ويغلقونه؟؟ أم يتابعون اللص؟؟

فكانت الإجابة طبعا : أنت مسؤول تماما لأنه وصل لحسابك مال مسروق بغض النظر عن الطريقة .. !!

وقالوا لي أنهم سيحولون قضيتي للقضاء في حال لم أقر وأعترف عن الشخص الذي اشترى مني ..

طبعا الشخص الذي اشترى مني اشترى جهاز لاب توب وقمت بتسليمه له باليد فرفضت أن ابوح بخصوصية زبائني الا ان طلب القضاء مني ذلك

وفي النهاية خرجنا بأن يعطوني مهلة ليوم الأحد كي ابلغهم عن الشخص الذي اشترى مني والا فسوف يقومون بإعادة المال للحساب الذي تمت سرقته ويغرمونني تكاليف إعادة العملية الشرائية

طبعا انا انتظر حتى يفعلوها كي يكون لي حجة أخرى عليهم أمام القضاء ..

طبعا راسلت الشاب المتهم بأنه سرق حساب كاشيو وقال لي ان هذا حسابه ومسجل باسمه وان حوالة كاشيو التي تلقاها بالفعل تلقاها من شاب إماراتي ولم يسرق شئ ولكن كاشيو ايضا قامت بتعطيل حسابه لأسباب يجهلها مع العلم انه مستضيف مواقع لا داعي لذكر اسمه وقال لي انه راسل الشاب الإماراتي عدة مرات كي يعلم اسم الدومين الذي يرغب بتسجيله ولكن دون رد حتى اللحظة ..

برأيكم هل أنا علي حق في كل هذه المشكلة التي أثارتها كاشيو؟؟

طبعا لم أنسى إخبارهم بأن الكل يشتكون منهم ومن استغلال احتكارهم واهمالهم والمشاكل التي تحدث معهم كتوفر البطاقات ووقوف الحسابات وما إلى ذلك فكان جوابهم بسيط وهو : هذه مشاكل تقنية تحدث أينما كان المهم ان نحافظ على أموال الناس فقط

بانتظار سماع تعليقاتكم

تحية طيبة

كود: تحديد الكل

برأيكم هل أنا علي حق في كل هذه المشكلة التي أثارتها كاشيو؟؟

من يقول غير ذلك فهو لا يعرف قدر عقله

فكانت الإجابة طبعا : أنت مسؤول تماما لأنه وصل لحسابك مال مسروق بغض النظر عن الطريقة

سبحان الله !! هذا قانون أول مرة أسمع عنه

طيب...المفروض كل شركات الإستضافة تُغلق...كل شركات الإستضافة يصلها يوميا بفيزات مسروقة

طبعا لم أنسى إخبارهم بأن الكل يشتكون منهم ومن استغلال احتكارهم واهمالهم والمشاكل التي تحدث معهم كتوفر البطاقات ووقوف الحسابات وما إلى ذلك

جيد أنك قلت لهم ذلك لكى يعرفوا قدرهم

هذه مشاكل تقنية تحدث أينما كان المهم ان نحافظ على أموال الناس فقط

هذا الرد الطبيعي لأى شركة مهملة

في البداية أخذت جولة في غرفة بها أكثر من 10 مكاتب .. طبعا البنات مشغولات حتى الأذقان بالحديث على مسنجر MSN .. والشباب مشغولون في قراءة الأخبار والتجول في موقع مكتوب الخاص بالنكت

يمكن أنك رايح مع ا لفجر

عزيزي البحيرة للتصميم

شكرا لوقوفك الرائع معي والحق كما هو معروف لا يحتمل أكثر من وجه وكما قلت حضرتك رد طبيعي لشركة مهملة .. والإهمال حتى بالترتيب الداخلي للمكاتب أو حتى النظافة .. فما بالك بالتعامل ؟؟

maksab1
شكرا لتعليقك .. وصدقا انني كنت عندهم الساعة الواحدة إلا ربع بتوقيت مكة المكرمة .. يعني عز الشغل .. مسنجرات MSN وحتى لا يستخدمون ابتكارهم وهو مسنجر مكتوب

تحياتي

إليكم تفسيري لما حدث :

الشاب الإماراتي ذهب ليشتري دومين بكاش يو فدفع ثمنه و لم يعرف كيف يشتريه فراسله صاحب موقع الاستضاقة لكي يسأله عن الدومين .... وصلت الرسالة الى البريد المهمل أو لم يعرف الإماراتي ما محتوى الرسالة و لم يحصل بالتالي على الدومين مع أنه دفع ..... اتصل بكاشيو و ادعى أن حسابه سرق و بالعودة لما سحب منه وجدوا أن آخر من سحب هو صاحب الاستضافة الذي اشترى اللاب توب من e107arabia فوجدوا في كاشيو بعبقرية لا متناهية أن الحل هو عدم الدفع لـ e107arabia و بالتالي نقضوا :

المهم ان نحافظ على أموال الناس فقط

أليس هذا المال حقه ؟
هو أيضاً من حق الاماراتي الذي لم يعرف يشتري الدومين لكن إغلاقهم لحساب المستضيف يجب أن يكون قد وفر لهم تعويض الاماراتي و عدم ظلم الأخ e107arabia

أعتقد أن الخطأ بدأ من الشاب الاماراتي الذي لم يتمكن من شراء الدومين مع دفعه للنقود ... أو من المستضيف فقد يكون أخذ النقود و لم يسجل الدومين للاماراتي و في الحالتين ليس لك ذنب أخي العزيز .... لكن طالما المبلغ كبير فلا تسكت لهم و حاول قدر المستطاع استعادته . و بيعوض الله إذا ما تمكنت

طبعا الشخص الذي اشترى مني اشترى جهاز لاب توب وقمت بتسليمه له باليد فرفضت أن ابوح بخصوصية زبائني الا ان طلب القضاء مني ذلك

أخي e107arabia احييك على موقفك وذلك هو المفترض

الخطأ ليس خطأك بالطبع .. فهو اما اهمال منهم او من صاحب الحساب المسروق ولا علاقة لك بالأمر

وبما ان هذه ستحل عبر القضاء والمفترض ان تكون الشركة هي المدعية على السارق

فانت الشاهد الوحيد وليس لهم طريق سواك .. لذلك استخدموا التهديد لتساعدهم !

أو باعادة المال المسروق لصحاب الحساب .. فيرمون الكرة بملعبك

لتكون انت المدعي على السارق وليس هم

إذا لم تجد اي حلول سلميه لهذه المشكلة

اخبرهم انه في حالة عدم اعادة المبلغ لحسابك ستكون القضية ضدهم وليس ضد السارق مع طلب التعويض في حالة ثبوت حقك .. وانك لن تشهد ضد احد في جميع الاحوال .. وهذا من حقك

أتمنى لك التوفيق ،،

مشاركة بواسطة AC » 05 أغسطس 2005, 08:18

السلام عليكم ورحمة الله

من خبره اقول لكم تحليل الاخ خالد "InterNet" محتمل جداً

يوجد ناس جراثيم تشتري الشي واذا ماعجبها وطمعت في الاستعاده قالت مسروق والبطاقة مسروقة ,,,اعرف ناس موظفين في البنوك وهذا تخصصهم "الشارج باك" تصلهم الكثير من طلبات الارجاع جراء مشتريات انترنت وطبعاً البنك او كاش يو لن يقبل اي عذر للارجاع الا الكذب وقول حسابي او بطاقتي مسروقه

والبعض اذا اشترى الشي وتأخر ساعات قال انسرقت اوقفوا العملية نعم نعم بطاقتي مسروقة حسابي مسروق اذا كانت هذه الكذبه تعجل في اعادة نقودي

لماذا الكثير من الدول العربيه في بعض المواقع تكون محظوره ولايقبلون التعامل معها مثل دوتستر اول والراك شاك وغيره ,,,بسبب كثرة الشارج باك !!

البعض يعيد كثرة الشارج باك الى كثرة سرقة البطاقات وانا لا اعيده الى سوء الخلق والذمة وقلة الادب,,,بعض العرب يعتقد ان هذا ذكاء واحتراف وهو اشتري الشي ثم استرجع حقه ..

طبعاً البنوك الشخص الي تكثر منه طلبات الشارج باك تشتبه بامره لكن بعد ايش !!

انت من ناحيتك اخي العزيز موقفك سليم ولاتسلمهم اي شي الا بامر محكمه !!

ليس لهم عليك اي سلطة,,,,

تحياتي

عزيزي InterNet
شكرا جزيلا لتحليلك الدقيق جدا وانا بحاجة لكم في موقف كهذا وأشكرك جزيل الشكر على النصح العظيم الذي كنت أبحث عنه دون جدوى .. فعادة من يراقب الأمور عن بعد يكون تحليله وتفكيره أدق بكثير من الشخص الذي يواجه المشكلة .. وشكرا لك مرة أخرى

عزيزي Google
شكرا جزيلا لتحليلك الدقيق وفعلا لاحظت أنهم يستخدمون التهديد ضدي وان الحق علي أنا كليا لمجرد مساعدتهم في إعادة المال المسروق مع ان هذه وظيفتهم وليست وظيفتي ..

اخي العزيز AC

انت من ناحيتك اخي العزيز موقفك سليم ولاتسلمهم اي شي الا بامر محكمه !!

ليس لهم عليك اي سلطة,,,,

هذا ما سيحصل بإذن الله وسأجعلهم يحولون المسألة للقضاء أو أحولها بنفسي بإذنه تعالى ولكن كثرة العطل الرسمية هي من أخرتني عن ذلك .. وأشكر لك أخي العزيز نصحك الذي أنا بحاجة إليه في وقت كهذا ..

تحياتي